(教學)淘寶交易關閉已付款及淘寶退款帳戶該如何處理?
最近想買東西,上大陸淘寶購買,我之前都用信用卡線上付款,一般會有3%手續費,雖然是貴些但付款方便且沒遇過失敗。這次淘寶購物結帳想說改使用玉山銀行ATM轉帳付款,手續費只要1%。結果已付款後有些訂單居然顯示交易關閉。啥米!第一次改換付款方式就讓我遇到這種狀況,趕緊去查淘寶交易付款後不成功狀況,淘寶退款帳戶該怎麼處理。接下來就是我實際處理狀況。
*使用超商缴費付款成功或是玉山銀行ATM轉帳付款成功,但查詢淘寶個人訂單狀態顯示【交易關閉】
所扣款項會在7個工作天内,退回預留在玉山銀行的退款帳戶,會連同手續費用一起退回。
淘寶下單付款後訂單顯示「交易關閉」或「等待買家付款」這是什麼?
淘寶下單付款後訂單顯示「交易關閉」或「等待買家付款」,有關等待買家付款我有寫篇解說文,請點藍色超連結。
淘寶交易關閉已付款如何發生
一開始我是把8筆不同訂單選”合併訂單”,會給一組轉帳帳號,當時顯示這組帳號24h內需匯款,我實際拿到帳號到實際匯款這段時間其實才過幾小時而已,明明離24h還很久,我去玉山銀行ATM辦理轉帳付款。結果回家後上網查詢淘寶個人訂單時,成功只有3筆,發現有5筆訂單居然顯示交易關閉。
*淘寶訂單中被交易關閉那幾筆,我是線上重新下單購買,改用線上刷卡。
已付款訂單狀態顯示【交易關閉】原因查詢
一般這種狀況是由賣家系统或是淘寶系统關閉交易。
需登錄電腦後,點擊【我的淘宝】》【已買到的寶貝】找到該筆被關閉的訂單,接著【訂單詳情】進入查看。
*備註:使用手機淘寶的客户無法用手機查看交易關閉原因喔!請用電腦登錄。
淘寶超商付款及退款
在淘寶購物第一次選擇超商付款時,跳轉至玉山銀行頁面,根據台灣法規進行身分認證並且線上填寫退款帳戶(可以為任何一家銀行帳戶)。
往後如果發生退款,款項會自動轉帳至您留存的帳戶中。
ps當初填寫非玉山銀行的存款帳戶,退款成功時將收取手續費NT$10。
淘寶已付款訂單狀態顯示【交易關閉】
使用淘寶玉山銀行ATM轉帳已扣款成功,交易狀態顯示訂單關閉的情况,
所扣款項會在7個工作天内,退回預留在玉山銀行的退款帳戶,會連同手續費用一起退回。
使用這項付款的人,若當初填寫非玉山銀行的存款帳戶,退款成功時將收取手續費NT$10。
小提醒:如果忘記了當初設置的退款帳戶,請諮詢玉山銀行台灣客服專線:0800301313
淘寶海外支付方式退款&退回時間
如果已付款並且扣款成功,但訂單狀態顯示【交易關閉】,不用擔心,款項將在以下退款時間内退回:
支付方式 | 退款時間 | 手續費/服務費退還 |
ATM/超商繳費 | 7個工作日退回玉山銀行绑定退款帳號 | 退款退手續費 |
國際信用卡VISA/MasterCard/JCB | 7個工作日退回信用卡帳戶 | 從支付開始算起30天内退款,會連同相應比例 的服務費返回銀行卡;超過30天以上的退款, 不退服務費。 |
支付寶購物卡 | 如有退款,款項實退回支付寶卡餘額 |
淘寶已付款交易關閉退款狀況
3/29淘寶付款,回家查淘寶個人後台發現其中幾筆訂單交易關閉。
4/2我已收到淘寶退款到我當初寫玉山銀行帳戶。
通知訊息 | 金額 | 備註 |
帳務異動-轉入 | 交易金額:NTD 1,013 | Alipay (支付宝退款) |
淘寶真人客服該怎麼聯繫?https://ating.tw/taobao-customer-service/
想繼續買淘寶天貓網站:淘寶天貓
🔍歡迎追蹤我的IG網址: https://www.instagram.com/kitotu12/
🔍各位讀者如果覺得我這篇文章有幫忙到你們的話,拜託幫我粉絲團按個FB粉絲團的總讚吧,感謝→小豬婷婷玩味生活
如有相關問題想問我煩請私訊到我粉絲團喔!