如何申請Agoda訂房網退國外刷卡手續費教學、申請通過會退「A金」到帳戶
在使用Agoda訂房網進行國外訂房時,信用卡帳單上一般會出現一筆國外交易手續費,大約1.5%左右。然而,你可能不知道的是,在訂房後帳單成立的三個月內,你可以主動申請Agoda退還這部分手續費,他們補貼用 A金部份退到你Agoda帳戶。本文將為您提供一個詳細的教學,教您如何申請Agoda訂房網退國外刷卡手續費。
關於國外刷卡手續費
訂購國外商品刷信用卡,通常銀行另外收取該筆費用* 1.5%「國外刷卡手續費」。
關於Agoda國外刷卡手續費
提出申請「退國外刷卡手續費」後,如有通過Agoda客服人員回一封MAIL內容寫
「國外交易手續費並非由Agoda收取,而是由管理收付款項的銀行或金融機構收取。為了感謝用戶寶貴的使用體驗,將提供大概同等價值A金,以補償您在Agoda預訂時發卡銀行所收取的國外交易手續費。」
*要請自己提出申請才有喔!實際會不會通過依客服人員判斷。
何時可以申請Agoda國外刷卡手續費?
刷卡扣款後,提出申請通常是3個月內成立已扣款帳單。
每家銀行信用卡帳單格式不同,最好提供有個人姓名、卡號、被扣款資料。
我網銀使用申請電子帳單,我顯示畫面如下,我截圖後他們是有讓我通過申請。
步驟一: 訂房完成後等待帳單成立
在使用Agoda訂房網預訂國外住宿後,等待信用卡帳單成立。
一般而言,帳單成立可能需要一些時間,通常在訂房後的幾天至數週內。
步驟二: 確認國外交易手續費扣款
信用卡帳單成立後,仔細檢查扣款項目,確認是否有「國外交易手續費」被扣款。國外交易手續費通常是訂房費1.5%。
更詳細教學-如何操作申請Agoda國外刷卡手續費?
來到個人Agoda訂單後台
步驟一: 點要申請退國外刷卡手續費訂單,上面有一個「聯絡Agoda客服中心」點入。
畫面上出現「您今天有什麼需要幫忙的?」
步驟二: 點「聯絡Agoda」。
步驟三:您想透過哪個方式聯絡客服團隊呢?
點「電子信箱」
步驟四:
標題 (必填): 您好,我要申請國際刷卡手續費退款
內容 (必填)
您好,我要申請國際刷卡手續費退款,共2筆訂單
刷卡銀行名稱: xx銀行
持卡人姓名 : xxx
信用卡末四碼 :xxxx
如一次申請多筆可以一起列
1、消費日期:xxxx年/xx月/xx日
飯店名稱: xxx(英文)
預訂編號:xxxxxxxxx
2、消費日期:xxxx年/xx月/xx日
飯店名稱: xxx(英文)
預訂編號:xxxxxxxxx
備註:信用卡上飯店名英文,不過我個人申請飯店中、英文都有寫
備註:這二筆訂單都是屬於「現在取消訂單不可退款」。
附件
請附上所有相關檔案,可能包含:
重複扣款/不明扣款/交易手續費的相關證明,申請免除取消費用的相關證明,投訴住宿方的相關證明
*非常重要: 「信用卡明細截圖」務必要按「選擇檔案」後,記得點「上傳」。
(僅限上傳1個檔案:4MB(限pdf、html、gif、bmp、jpg檔))
最後送出後,畫面出現「您的郵件已發送至我們的客服中心。」
沒有其他問題點「不用了,結束交談」,接著就等待Agoda客服中心回信,Agoda客服團隊會盡快與您聯繫(通常會在48小時內)。
Agoda客服團隊會盡快聯繫, 通常會在48小時內回覆你。
Agoda國外刷卡手續費申請成功
實際上我目前遇到申請大約半天內就回覆,還滿快,申請成功客服就會回你以下信件內容
這封信重點「麻煩您回覆這封電子郵件,我們收到回覆後會立即奉上A金。」,記得要回覆。
若要兌換A金,只要按照以下簡單步驟即可:
登入Agoda網站
選擇要預訂的住宿與房型後,點擊「預訂」按鈕
結帳時,使用A金折抵費用的選項會出現在頁面右方。
選擇要折抵的A金金額,您可以折抵整筆或部分訂單費用
送出付款資料並確認訂房
使用A金注意事項:
1) 僅限於適用A金的住宿。
2) 不適用於「免卡訂房」、「可開發票」或是「到店付款」的房型
3) 自發行日期起6個月有效(可預訂未來12個月內任何時間的住宿)
Agoda A金
你回覆MAIL後,就會寄給你「Agoda A金」,你也可以去Agoda訂房網後台查詢。
「Agoda A金」到期日,要看清楚到何時到期,記得找時間訂。
Agoda國外刷卡手續費問題整理篇
Q: 如有多筆訂房訂單是否可以一次申請?
A:可以,記得把每一筆列出包含信用卡帳單截圖。
Q:大約多久能跟Agoda申請?
A:帳單成立3個月內,如太久可能會申請不通過。
Q:先訂購未入住是否可以申請?
A:以我這次泰國為例,雖還沒入住,但帳單已成立被扣款,其中幾家是訂購後不可退款飯店,我有先申請,Agoda有退給我。